Uitlaten en eten vooraf
Een trimbeurt is een ontspannen en zorgvuldige behandeling die vaak enkele uren duurt. Daarom is het fijn voor uw hond, maar ook voor mij, als uw viervoeter vooraf goed is uitgelaten. Een hond die rustig en ontspannen binnenkomt, ervaart de behandeling meestal veel prettiger.
Daarnaast adviseren wij om uw hond niet met een volle maag te laten trimmen. Dit voorkomt ongemak tijdens de behandeling en zorgt voor een comfortabelere ervaring.
Medische bijzonderheden of allergieën
Heeft uw hond een medische afwijking, een besmettelijke aandoening of een allergie? Laat dit dan altijd vooraf even weten. Op die manier kan ik rekening houden met de gezondheid van uw hond en de juiste verzorgingsproducten gebruiken.
Ook wanneer uw hond loops is, hoor ik dat graag op tijd. Niet alle vachten kunnen in deze periode op dezelfde manier getrimd worden, en soms is het beter om de afspraak te verplaatsen.
Vlooien vooraf melden
Denkt u dat uw hond last heeft van vlooien? Meld dit dan alstublieft vóór de afspraak. Zo kan ik voorbereidingen treffen voor een veilige en goede behandeling, en voorkomen we dat andere dieren risico lopen.
Een goed onderhouden vacht voorkomt extra kosten
Wanneer een vacht erg geklit is, kost het trimmen aanzienlijk meer tijd. In zulke gevallen kunnen er extra kosten worden berekend. Dit wordt altijd vooraf besproken, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Samen bespreken we het gewenste trimresultaat
Voor de trimbeurt bespreken we altijd hoe u uw hond graag getrimd wilt hebben. Mocht het tijdens de behandeling nodig zijn om hiervan af te wijken, om welke reden dan ook, dan overleg ik dat natuurlijk eerst met u. Zo zorgen we samen voor het beste resultaat voor uw hond.
Tevredenheid staat voorop
Uw tevredenheid is belangrijk. Bent u achteraf toch niet helemaal tevreden over de behandeling? Laat het dan binnen één week na de afspraak weten. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Ophalen op tijd, wij zijn geen opvang
Tijdens de trimbeurt werken wij met liefde en volledige aandacht aan uw hond. Zodra uw viervoeter klaar is, verwachten wij dat u hem of haar op de afgesproken tijd, of binnen een half uur na ons telefoontje, weer ophaalt.
Wanneer een hond langer blijft dan afgesproken, rekenen wij 5 euro per half uur. Wij zijn een trimsalon en geen opvang, en willen graag op tijd klaarstaan voor de volgende lieve klant die onze aandacht verdient.
Behandeling op eigen risico
Wij zijn gediplomeerd en gaan altijd zorgvuldig en respectvol met uw huisdier om. Toch brengt u uw hond naar de trimsalon op eigen risico.
Afspraak afzeggen of annuleren
Een afspraak afzeggen kan kosteloos tot uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de trimbeurt. Wordt de afspraak niet op tijd geannuleerd, dan wordt de behandeling in rekening gebracht.
Wanneer deze kosten niet worden voldaan, kan er helaas geen nieuwe afspraak meer worden ingepland.